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La plateforme officielle de réservation de forfaits d'hébergement pour La Nuit des Galeries.

Conditions généralesPolitiques de confidentialité

Les prix annoncés sur notre site sont valides si vous achetez des services pendant une même session. Si vous vous déconnectez de notre site, les prix pourraient être différents à votre prochaine session.

2026 Avenue Booking © Tous droits réservés | Avenue Booking est une division de Groupe Voyages Québec, titulaire d'un permis du Québec.

Conditions générales de vente

1. Acceptation des conditions

En procédant à l'achat d'un produit, d'un billet, d'une coupe lumineuse, d'un forfait ou d'un hébergement via les plateformes officielles de La Nuit des Galeries 2026, le participant reconnaît avoir lu, compris et accepté l'ensemble des présents termes et conditions.

Ces conditions s'appliquent à toutes les transactions effectuées via les plateformes officielles de l'événement ainsi qu'aux produits et services offerts par les partenaires autorisés.

2. Description des services

Les plateformes officielles de La Nuit des Galeries 2026 permettent notamment :

  • L'achat de billets et produits événementiels ;
  • L'achat de coupes lumineuses et produits associés ;
  • La réservation de forfaits combinant hébergement et billets ;
  • La réservation d'options d'hébergement seulement ;
  • L'accès à certaines expériences ou inclusions complémentaires selon les offres disponibles.

Toutes les offres demeurent sujettes aux disponibilités et peuvent être modifiées sans préavis.

3. Exactitude des informations

Le participant est responsable de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute transaction.

L'organisation ne pourra être tenue responsable des erreurs de réservation, confirmations non reçues, refus d'accès ou problèmes liés à des informations inexactes fournies par le participant.

4. Paiement

Le paiement complet est exigé au moment de la transaction.

Toutes les transactions sont effectuées en dollars canadiens (CAD).

Les prix affichés incluent ou indiquent clairement les taxes applicables ainsi que les frais de service avant la confirmation finale de l'achat.

L'organisation se réserve le droit d'annuler toute transaction jugée frauduleuse, incomplète ou non autorisée.

5. Billetterie et produits événementiels

Les billets, produits événementiels et coupes lumineuses sont vendus sous réserve des disponibilités au moment de l'achat.

Les confirmations d'achat sont transmises électroniquement à l'adresse courriel utilisée lors de la transaction.

Il appartient au participant de vérifier la réception de sa confirmation ainsi que l'exactitude des informations contenues dans celle-ci.

L'organisation ne peut garantir la disponibilité continue des produits affichés sur la plateforme.

6. Hébergement

Les réservations d'hébergement sont soumises aux politiques et conditions propres à chaque établissement hôtelier partenaire.

Les forfaits et options d'hébergement peuvent inclure certaines restrictions relatives :

  • aux dates de séjour ;
  • aux occupations maximales ;
  • aux politiques de modification ;
  • aux conditions d'arrivée et de départ ;
  • aux dépôts de sécurité ;
  • aux frais accessoires ;
  • aux conditions d'annulation.

Le participant demeure responsable de tous frais additionnels encourus directement auprès de l'établissement hôtelier, incluant notamment :

  • stationnement ;
  • frais accessoires ;
  • minibar ;
  • dommages matériels ;
  • pénalités ;
  • frais de nettoyage ;
  • services additionnels demandés sur place.

Les descriptions, photographies, catégories de chambres, équipements et inclusions sont fournies à titre indicatif seulement et peuvent être modifiés par les établissements partenaires sans préavis.

7. Politique d'annulation, de modification et de remboursement

Sauf indication contraire clairement affichée au moment de l'achat, toutes les ventes sont finales.

Les billets, produits événementiels, coupes lumineuses, forfaits et réservations d'hébergement sont non remboursables, non échangeables et non annulables.

Toute demande de modification demeure sujette :

  • aux politiques applicables des partenaires ;
  • aux disponibilités au moment de la demande ;
  • à des frais administratifs ou frais supplémentaires applicables.

Aucun remboursement ne sera accordé notamment dans les situations suivantes :

  • impossibilité personnelle de participer ;
  • retard ou absence ;
  • conditions météorologiques ;
  • changement de programmation ;
  • changement d'artiste ou de partenaire ;
  • erreur commise par le participant lors de la réservation ;
  • refus d'accès pour non-respect des règles de l'événement ou des partenaires.

Dans l'éventualité d'une annulation complète de l'événement par l'organisation, les modalités applicables seront déterminées et communiquées par l'organisation selon les circonstances.

8. Conditions météorologiques et force majeure

La Nuit des Galeries est un événement pouvant se dérouler en extérieur. Certaines portions de l'événement pourraient être modifiées, déplacées, retardées ou annulées en raison notamment :

  • des conditions météorologiques ;
  • d'enjeux de sécurité ;
  • de contraintes opérationnelles ;
  • d'ordonnances gouvernementales ;
  • de situations hors du contrôle raisonnable de l'organisation.

Aucun remboursement ni compensation ne pourra être réclamé dans de telles situations.

L'organisation ne pourra être tenue responsable de toute inexécution ou retard résultant d'un cas de force majeure.

9. Consommation d'alcool et comportement

La vente et le service d'alcool sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Une preuve d'identité valide peut être exigée à tout moment.

L'organisation et ses partenaires se réservent le droit de :

  • refuser l'accès ou le service ;
  • retirer une personne de l'événement ;
  • confisquer une coupe lumineuse ;
  • suspendre certains privilèges ;

à toute personne dont le comportement est jugé dangereux, perturbateur, irrespectueux, intoxiqué ou contraire aux règles de sécurité.

Aucun remboursement ne sera accordé dans ces situations.

10. Responsabilité et limitation de responsabilité

Le participant reconnaît assister à l'événement et utiliser les services réservés à ses propres risques.

La Nuit des Galeries, Rivage, Avenue, leurs sociétés affiliées, partenaires, fournisseurs, employés, représentants et collaborateurs ne pourront être tenus responsables de toute perte, dommage, blessure, accident, vol, retard, annulation, préjudice ou inconvénient découlant notamment :

  • de la participation à l'événement ;
  • de l'utilisation des services réservés ;
  • des déplacements du participant ;
  • des actions ou omissions des partenaires ;
  • des conditions météorologiques ;
  • de toute situation hors de leur contrôle raisonnable.

Le participant demeure responsable de ses effets personnels, de sa sécurité ainsi que de son comportement pendant l'événement et dans les établissements partenaires.

11. Programmation et contenu

L'organisation se réserve le droit de modifier sans préavis :

  • les horaires ;
  • la programmation ;
  • les artistes participants ;
  • les lieux ;
  • les activités ;
  • les partenaires ;
  • les inclusions ;
  • toute autre composante de l'événement.

Ces modifications ne donnent droit à aucun remboursement ou compensation.

12. Utilisation de l'image

En participant à La Nuit des Galeries 2026, le participant autorise l'organisation et ses partenaires à capter et utiliser son image, sa voix ou toute représentation de sa participation dans le cadre de photographies, vidéos ou contenus promotionnels, sans compensation ni approbation préalable.

Ces contenus pourront être utilisés à des fins promotionnelles, publicitaires, médiatiques ou commerciales sur tout support.

13. Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre des transactions sont utilisés uniquement pour :

  • le traitement des achats et réservations ;
  • les communications liées à l'événement ;
  • le support client ;
  • certaines communications promotionnelles autorisées.

Les renseignements sont traités conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

14. Propriété intellectuelle

Tous les contenus liés à La Nuit des Galeries 2026, incluant notamment logos, visuels, textes, concepts, images et éléments graphiques, demeurent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite sans autorisation écrite préalable.

15. Droit applicable

Les présents termes et conditions sont régis par les lois applicables de la province de Québec et les lois canadiennes applicables.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'application des présentes conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du district de Québec.

16. Support client

Pour toute question liée aux réservations, achats ou hébergements effectués via la plateforme officielle, les participants pourront communiquer avec le service client aux coordonnées affichées sur le site officiel de La Nuit des Galeries.